Les tâches de la ligne hiérarchique ont beau être reprises dans un joli tableau, cela ne se traduit pas dans la pratique en suivant simplement une recette toute faite. L'atelier protégé Zonnehoeve, à Eke, accorde une grande importance à la diversité de son personnel. PreventFocus s'est entretenu avec le directeur Daniël Steurtewagen, le conseiller en prévention Bea Palmers et le moniteur Jerome Van Huffel au sujet d'une approche "sur mesure" qui accorde une place centrale à la spécificité de chaque travailleur.