Duurzame gedragsverandering door positieve waardering

Gedrag veranderen bij mensen is één van de grootste uitdagingen waarmee een bedrijf te maken krijgt. Dit lukt alleen als het bedrijf erin slaagt om een sterke vertrouwensband met haar medewerkers op te bouwen. Eén van de beste en tegelijk goedkoopste manieren hiervoor is inzetten op waardering. Nathalie Arteel, bedrijfsleider van Arteel, licht toe hoe haar bedrijf dit aanpakt.