Goed onthaal essentieel om agressiviteit te voorkomen

Gemeentebeambten die in contact komen met het publiek kunnen blootgesteld worden aan onbeleefd of zelfs agressief gedrag. De Brusselse gemeente Sint-Gillis wilde het risico op zulk grensoverschrijdend gedrag verkleinen. Prevent hielp het gemeentebestuur een oplossing te zoeken die verder gaat dan een herinrichting van de ontvangstruimten.

Dit gedeelte van de site is enkel toegankelijk voor abonnees.

Op onze site vindt u alle nodige informatie omtrent de verschillende abonnementsformules, nl. het preventAssist abonnement en het preventEssentials abonnement.

Indien u reeds over een abonnement beschikt, meld u dan hier aan om verder te lezen

Als abonnee uw wachtwoord vergeten? Vraag hier een nieuw wachtwoord aan.

: PreventFocus 2/2015