People management: créer de la sécurité émotionnelle

Dans la formation et le recrutement des managers et des conseillers en prévention, on privilégie encore souvent les hard skills (compétences “dures”, techniques) au détriment du leadership et des soft skills (compétences “douces”, comportementales). Ces soft skills sont pourtant étroitement liées à une bonne culture de sécurité, qui donne à chacun le sentiment d’être impliqué.